FAQ
 | Was heißt FAQ? |
FAQ ist die Abkürzung für die englische Phrase "Frequently asked Questions", was so viel bedeutet wie "Häufig gestellte Fragen". Da man HGW schlechter aussprechen kann als FAQ (eff-ey-qu) bitte nicht mit "fack" übersetzen, hat sich dieser Begriff für das Frage und Antwort-Spiel durchgesetzt. Glaube ich zumindest ;)
| Sind diese FAQ echt? |
Also, wenn damit gemeint ist, ob diese hier eingestellten Fragen wirklich schon einmal gefragt wurden, lautet die Antwort: Nein. Aber ich lasse mir noch ein paar echte Fragen einfallen, damit sich die Seite füllt. Echte Frage dürfen übrigens per Kontaktformular gestellt werden. [mehr ...]
| Was unterscheidet die einzelnen Web to date-Versionen? |
Es begann mit Version 1, und dann gab es jährlich eine neue Version - die aktuelle Version ist die Nummer 5 und seit November 2006 zu haben. Aber was interessieren die alten Versionen? In jeder höheren Version gab es wahlweise mehr Funktionen, Plugins oder andere Verbesserungen. In den Folgeversionen sind jeweils die kostenpflichtigen Plugins/Designs der Vorgängerversion enthalten.
| Ist Web to Date das richtige Programm für mich? |
Diese Frage kann sich eigentlich jeder selbst am besten beantworten. Ich empfehle Web to date Freunden und Bekannten, wenn sie nicht viel Zeit in eine Website investieren möchten und auch nicht die superindividuelle Homepage haben möchten. Wer mit den vorgegebenen Designs leben kann und auch nicht darauf unbedingt angewiesen ist, kostenlose Software zu verwenden, ist ein potentieller Verwender. Aber - man darf auch gern das Angebot "Try & Buy" von Data Becker in Anspruch nehmen. Zehn Tage Test müssten für die Entscheidungsfindung eigentlich reichen.
| Wohin kann ich mich wenden, wenn ich echte Probleme mit dem Programm habe? |
Erste Anlaufstelle - der Data Becker-Support. Als registriertem Kunden stehen einem Kontaktmöglichkeiten via E-Mail zur Verfügung. Auch telefonisch soll es einen Support geben, den habe ich aber bisher noch nicht in Anspruch nehmen müsse. Via E-Mail kam bisher immer prompt eine nette Rückmeldung. Wobei das immer so klingt, als müsste ich ständig "supported" werden. Seit Version 1 habe ich ca. 3 den Support in Anspruch nehmen müssen, und wie bei vielen Problemen, die Ursache war bei 2/3 hausgemacht und nur einmal ein leicht behebbarer Programmfehler. Seitdem weiß ich - Neuinstallation hilft ;) Zweite Anlaufstelle: Das nicht-offizielle Web to date-Forum, das von Web to date-Usern betreut und moderiert wird - soll oft Wunder bewirken. Einfach mal reinschauen.
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