Probleme und Fehler
Ganz selten gibt es Probleme mit der Arbeit mit W2D. Seit der Verwendung hatte ich ingesamt vielleicht drei, wobei zwei von mir selbst verursacht wurden. Wenn gar nichts mehr geht, hat sich folgende Methode bewährt:
Projekte sichern über die Backup-Funktion. W2D neu installieren, Projekte importieren - und alles ist wieder im grünen Bereich. In der Problemübersicht sind daher auch meist Anwenderfehler die Ursache.
Praktisch: Interne Prüfung
Bereits während der Erstellung einer Site - vor der Veröffentlichung - prüft das Programm die internen Verknüpfungen. Häufiger Fehler: Man löscht eine Seite, hat aber vergessen, eventuelle Links auf diese Seite zu entfernen. Im Problembericht wird man per Link auf die beanstandete Seite geführt und kann den Fehler beheben.
Problemübersicht - Quelle: web to date-Handbuch
| Problemmeldung | Lösung |
| Seite ist weder durch Links noch Aufmacher erreichbar | Wenn in den Website-Eigenschaften die Option "Verwaiste Unterseiten ermitteln" aktiviert ist, findet W2D automatisch alle Unterseiten, die weder durch Links noch durch Aufmacher erreichbar sind. Lösung: Seite verlinken, durch Aufmacher verfügbar machen oder löschen, wenn sie nicht mehr benötigt wird. |
| Nicht treffender Link | Fehler triff auf, wenn das Ziel eines Links gelöscht wurde. Lösung: Umwandlung des Links in einen Text oder ein andere Linkziel auswählen. |
| Ungültige Feedbackseite angegeben | Fehler bei Formularen, wenn die Feedbackseite gelöscht wurde. Lösung: Bei Formularen, die den W2D-Formulargateway verwenden, im Absatz-Editor auf den Eintrag Feedbackseite doppeklicken, um eine neue Feedbackseite auszuwählen. |
| Verfügbarer Speicherplatz überschritten | Die Größe des aktuellen Projekts überschreitet die Speicherkapazität auf dem FTP-Server, die im Dialog "Website- und FTP-Eigenschaften" auf der Registerkarte "Veröffentlichen" angegeben ist. Lösung: Nicht mehr benötigte Dateien löschen oder Speicherplatz erhöhen. |
| Datei- oder Ordnername nicht angegeben | In den Eigenschaften der Haupt-, Unterseite oder des Absatzes wurden keine Datei- bzw. Ordnernamen angegeben. Lösung: Namen eingeben. |
| Kein Grafik-Eintrag angegeben/Ungültiger Grafik-Eintrag angegeben | Für eine Absatzgrafik oder das Bild eines Grafikabsatzes ist kein Grafikeintrag angegeben oder die Grafik wurde gelöscht. Lösung: Vorhandene Grafik zuordnen |
| Kein Video-Eintrag angegeben/Ungültiger Video-Eintrag angegeben | Bei einem Videoabsatz wurde kein Video angegeben oder das Video nachträglich gelöscht. Lösung: Gültige Datei zuordnen |
| Das Word-Dokument "...." konnte nicht synchronisiert werden | Word-Datei konnte während der Synchronisierung nicht geöffnet werden. Entweder ist die Datei dann in Word noch geöffnet (Lösung: schließen) oder sie liegt in einem ungültigen Format vor. W2D unterstützt die Word-Versionen 95, 97, 2000, 2002 (XP) und 2003 |
| Der URL "..." konnte nicht geöffnet werden | Nur bei ei aktivierter Option "WWW-Link überprüfen" in den Website-Eigenschaften. W2D hat alle externen Links überprüft und einen nicht treffenden (broken) Link gefunden. Meist ist dies ein Hinweis darauf, dass die Seite nicht mehr existiert. Lösung: Link in Text auflösen oder löschen. Manchmal ist die Seite oder der Server nur vorübergehend nicht zu erreichen. |
| Pro Gliederungsebene sind maximal 25 Einträge erlaubt | In jeder der drei Hauptseiten-Gliederungsebenen können maximal 25 Hauptseiten angelegt werden. Wird eine tiefere Hierarchie benötigt, kann mit Unterseiten gearbeitet werden. Hinweis: Sehr viele Einträge in der Hauptgliederung machen die Navigation unübersichtlich und langsam. |
| Die Bild-Datei "..." konnte nicht geöffnet werden. | Es wurde ein ungültiges Bildformat verwendet. W2D unterstützt BMP, GIF, und JPEG. Anmerkung: Das ist für mich ein Wermutstropfen, da ich am liebsten mit PNG arbeite :( |
| Die Download-Datei "..." konnte nicht kopiert werden. Die Bild-Datei "..." konnte nicht gespeichert werden | Beide Fehler deuten darauf hin, dass die Dateien gelöscht wurden oder gesperrt sind. Dies tritt auf, wenn eine Seite mit einem Videoabsatz oder einen Download in der Voransicht geöffnet haben. Ist diesem Fall ist die Datei gegen Überschreiben gesperrt. |
